سياسة الخصوصية

توفر هذه الصفحة معلومات حول كيفية حماية شركة تغذية الحيوانات لبياناتك الشخصية وحقوقك فيما يتعلق بتلك البيانات الشخصية:

إذا كان لديك أي أسئلة حول خصوصية البيانات أو ترغب في تزويدنا بمعلومات حول الأنترنات على موقعنا الإلكتروني أو إجراءاتنا التسويقية ، يرجى الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات على العنوان التالي: sna@sna.com.tn أو الاتصال بنا باستخدام النموذج الموجود على صفحة الاصال بموقعنا sna.com.tn.                                                         

الغرض الرئيسي من موقع sna.com.tn هو أن يكون موردًا وأداة عمل ديناميكية لمساعدتك على التعرف علينا بشكل أفضل. نريدك أن تشعر بالأمان عند زيارتك لموقعنا ، ونحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية أثناء زياراتك لهذا الموقع.

باستخدام موقعنا ، فإنك توافق على سياسة السرية وحماية البيانات الشخصية الخاصة بنا في إطار اللوائح المعمول بها.

تخضع معالجة البيانات الشخصية للإعلانات المقدمة إلى اللجنة الوطنية للحوسبة والحريات (CNIL).

1. معلومات عامة
يمكن ان يقوم موقع sna.com.tn بجمع معلوماتك بشكل مباشر ، عندما تقدم معلومات لملء نموذج ، أو بشكل غير مباشر.
عند الاتصال بنا مباشرة، نقوم بجمع البيانات المتعلقة بتسجيلك أو استفسارك ونحتفظ بالحق في الاحتفاظ بسجل لنشاطك على موقعنا. تتضمن البيانات غير المباشرة المعلومات التي يتم إرسالها عن طريق جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أي عنوان IP الخاص بك بالإضافة إلى البيانات المتبقية التي يحتوي عليها متصفحك و / أو نظام التشغيل الخاص بك

2. الأغراض التجارية

2.1 البريد الإلكتروني لتحديد الاهداف:

في اطار الامتثال للوائح المعمول بها ، نرسل رسائل بريد إلكتروني إعلانية إلى وسطائنا لدى حرفائنا أو المنظمات الأخرى التي نرغب في تطوير علاقة تجارية معها أو الحفاظ عليها. تتضمن رسائل البريد الإلكتروني لتحديد الاهداف عادةً إشارات الويب وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التي تتيح لنا معرفة ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني قد تمت قراءتها أو حذفها وما إذا تم النقر فوق الروابط. عند النقر فوق الرابط في رسالة بريد إلكتروني إعلانية تتلقاها من SNA ، نسجل عبر ملف تعريف الارتباط أي صفحات من مواقعنا الإلكترونية تزورها والمحتوى الذي تقوم بتنزيله. يتم تنفيذ هذه الأدوات بناء على الحصول على موافقتك المسبقة. قد تتضمن رسائل البريد الإلكتروني ل SNA معلومات إضافية تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية عند الاقتضاء بموجب القوانين المعمول بها.

2.2 قواعد بيانات إدارة علاقات الحرفاء (“CRM” )

تستخدم شركة تغذية الحيوانات  قاعدة بيانات إدارة علاقات الحرفاء (“CRM”) لإدارة جهود التسويق وتتبعها. تتضمن قواعد بيانات إدارة علاقات العملاء (“CRM”) بيانات شخصية تتعلق بأعضاء أو موظفين من حرفائنا أو شركاء آخرين تربطنا بهم علاقة عمل أو نرغب في تطوير علاقة عمل معهم. تتضمن البيانات الشخصية المستخدمة لهذه الأغراض المعلومات التجارية اللازمة لتطوير علاقة عمل مثل: بيانات الاتصال (مثل الألقاب ، والأسماء الأولى ، وتفاصيل الاتصال المهنية) ،والمعلومات التي يمكن ان يصل إليها للعموم (مثل مسؤول المجلس ، والمقالات المنشورة ، والصحافة الإصدارات والرسائل العامة المنشورة لأغراض تجارية على  وسائل التواصل الاجتماعي و الاجابات على رسائل البريد الإلكتروني الهادفة

3. الكشف عن المعلومات للأطراف الثالثة
نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية (عنوان IP ، معلومات النموذج) إلى أطراف ثالثة. وهذا لا يشمل الأطراف الموثوق بهم والتي تساعدنا في تطوير مواقع الواب التابعة لنا أو إجراء أعمالنا، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.

يمكن لنا الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها للامتثال الى اجراء قانوني أو لاحترام أو تطبيق شروط الخدمة الخاصة بنا أو بطريقة أخرى لحماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة.

4. حماية المعلومات
يتم حفظ البيانات الشخصية وتأمينها ، وفقًا للالتزامات القانونية في هذا المجال. تحتفظ SNA بالحق في الإسناد الترافقي للبيانات التي حصلت عليها الشركة للأغراض التجارية و / أو لأغراض الاستكشاف. يمكننا خلط هذه البيانات ودمجها وتحليلها من مصادر مختلفة ويتم إنشاؤها على وجه الخصوص من خلال اتصالات زوارنا بالموقع. تتيح لنا هذه البيانات تقييم محتوى التقارير التي يحتفظ بها زائر موقع SNA.

قد يحتوي موقعنا ، من وقت لآخر ، على روابط لمواقع شريكة أو يمكن الوصول إليه من مواقع الويب لشركائنا والمعلنين والشركات التابعة لنا. إذا اتبعت رابطًا إلى أحد هذه المواقع ، فيرجى ملاحظة أن هذه المواقع لها سياسات الخصوصية الخاصة بها ولا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن هذه السياسات. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع.

5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
تعمل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا على تحسين الوصول إلى موقعنا وتحديد الزوار المنتظمين. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا على تحسين تجربة المستخدم من خلال تتبع وتوجيه اهتماماته. ومع ذلك ، لا يرتبط استخدام ملفات تعريف الارتباط هذا بأي حال من الأحوال بأي معلومات تعريف شخصية على موقعنا. اقرأ المزيد.

يمكننا استخدام المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط لتوجيه جمهورنا بشكل أفضل وتحديد عدد الزيارات المسجلة على موقعنا بشكل أكثر فعالية.

نستخدم حاليًا ثلاثة أنواع من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع ، أو ملفات تعريف الارتباط الوظيفية ، والتي تخصص لكل مستخدم مسجل على موقعنا معرفًا فريدًا يتوافق مع موقعه واللغة المستخدمة. يبلغ عمر ملفات تعريف الارتباط هذه 30 يومًا
• ملفات تعريف الارتباط التقنية لمنصة الويب من النوع المتفق عليه لملفات تعريف الارتباط ، والتي تُستخدم في كامل صفحة الويب لتحسين تنقل المستخدم. إنهم لا يجمعون أي معلومات شخصية ولديهم عمر يصل إلى 90 يومًا.
• ملفات تعريف الارتباط للدورة، بعمر 23 يومًا، مما يجعل من الممكن متابعة إجراءات المستخدم أثناء التنقل.

6.حقوقك
وفقًا للتشريعات المعمول بها ، يحق لك معرفة ما إذا كنا نحتفظ ببياناتك الشخصية المتعلقة بك ، فلديك ، في أي وقت ، الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بك أو تعديلها أو تصحيحها أو حذفها. يمكنك أيضًا معارضة معالجة البيانات المتعلقة بك. لا يتم جمع أي بيانات شخصية حساسة ، وهذا يعني عدم وجود بيانات تتعلق بالتفضيلات الجنسية أو المعتقدات الدينية أو المجموعة العرقية أو الانتماءات السياسية أو عضوية أي مجتمع أو مجموعة نقابية.

لأية أسئلة بخصوص معالجة بياناتك الشخصية ، يمكنك استخدام نموذج اتصل بنا .

يمكنك ممارسة حقك في رفض تلقي اتصالاتنا التسويقية عن طريق تحديد مربعات معينة في النماذج التي نستخدمها لجمع بياناتك الشخصية ، أو باستخدام آليات إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك. يمكنك أيضًا ممارسة الحق في مقاطعة الاتصالات التسويقية الموجهة إليك أو يحق لك أيضًا اختيار حذف بياناتك ، ولا سيما في قواعد بيانات إدارة علاقات الحرفاء (“CRM”) الخاصة بنا في أي وقت باستخدام النموذج الخاص بنا . لنا .